O que devo fazer se não puder logar com a minha senha?

Modificado em Qua, 5 Ago na (o) 10:23 AM

Se não conseguir entrar na sua conta, tente redefinir sua senha.


Se você tiver uma conta do Scratch normal ou de professor...

  • Você pode pedir um email de redefinição de senha usando este link: https://scratch.mit.edu/accounts/password_reset/
  • Não esqueça de verificar o nome de usuário no email de redefinição de senha
  • Clique no link para redefinir sua senha
  • Certifique-se de digitar o nome de usuário assim como está escrito no email de redefinição que você recebeu. Lembre-se que você deve entrar usando seu nome de usuário, não seu email.

Se você tem uma conta de estudante(você pode checar vendo se seu perfil diz "Aluno de...")...

  • Peça ajuda ao seu professor para redefinir sua senha


Se você não recebeu um email de redefinição de senha uma hora depois de pedir...

  • Se você usou seu nome de usuário para requisitar o email, tente usar seu endereço de email. Você pode ter digitado seu nome de usuário errado.
  • Por favor procure na sua pasta de spam (se você usa Gmail, ele estará em baixo da aba "Promoções")
  • Se você não encontrá-lo lá, avise-nos via formulário de contato (Clique no botão de voltar uma página até voltar à barra de pesquisa, então clique "Fale conosco" em baixo dos artigos de ajuda populares)

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