Když se nemůžeš přihlásit ke svému účtu, zkus resetovat své heslo.
Pokud máš běžný nebo učitelský účet Scratch...
- Můžeš požádat o email s resetem hesla tímto odkazem: https://scratch.mit.edu/accounts/password_reset/
- Určitě zkontroluj uživatelské jméno v emailu s resetem hesla
- Klikni na odkaz pro reset svého hesla
- Ujisti se, že během pokusu o přihlášení s novým heslem píšeš jméno uživatele přesně tak, jak je uvedené v emailu s resetem hesla, který jsi dostal/a. Pamatuj si, že se nemůžeš přihlašovat svou emailovou adresou namísto jména uživatele.
Když máš účet žáka (lze kontrolovat, že vidíš ve svém profilu “Student ze…”)...
- Požádej svého učitele o pomoc s resetem tvého hesla
Když jsi nedostal/a email s resetem hesla ani po hodině od jeho požádání...
- Jestli jsi použil/a své uživatelské jméno pro vyvolání emailu, zkus použít svou mailovou adresu. Možná sis popletl/a své jméno uživatele.
- PProsím zkontroluj svou složku spam (jestli používáš Gmail, může být pod kartou "promotions")
- Když tam nic nenajdeš, zkus nás kontaktovat formulářem Kontaktujte nás (Mačkej tlačítko "Zpět" dokud se nevrátíš na vyhledávací lištu a pak klikni na "Kontaktujte nás" pod oblíbenými články pomoci)