Když dostaneš email o resetu hesla na žádost, pak někdo asi zadal tvé jméno uživatele na https://scratch.mit.edu/accounts/password_reset/, což vyvolalo email, který jsi obdržel/a. Toho se nemusíš bát! Protože jsi dostal/a tento email, znamená to že kdokoliv reset požadoval, nedostane odkaz pro reset hesla účtu.
Ovšem kdybys dostal/a email říkající, že tvé heslo bylo změněno ale ty sis heslo neměnil/a, měl/a bys udělat následující akci. Prosím ihned si změň heslo na https://scratch.mit.edu/accounts/password_change/ pokud jsi takový email dostal/a. Když se ti tam změnit heslo nepodaří, prosím kontaktuj nás formulářem Kontaktujte nás (Klikej na tlačítko "Zpět" dokud se nevrátíš na vyhledávací lištu a potom klikni na "Kontaktujte nás" dole pod oblíbenými články pomoci).
Když používáte účet učitele prosím prohlédněte si uživatelské jméno označené v emailu. Protože všichni vaši žáci sdílí váš email, reset hesla může být od účtu žáka.