Čo mám robiť, ak sa nemôžem prihlásiť pomocou svojho hesla?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu, skúste si obnoviť heslo.

Ak máte bežný účet alebo účet Teacher Scratch...

• Môžete požiadať o e-mail na obnovenie hesla pomocou tohto odkazu:  https://scratch.mit.edu/accounts/ password_reset/
• Uistite sa, že ste skontrolovali používateľské meno v e-maile na obnovenie hesla.
• Kliknite na odkaz na obnovenie hesla.
• Uistite sa, že keď sa pokúsite prihlásiť pomocou nového hesla, zadali ste používateľské meno presne tak, ako je napísané v e-maile na obnovenie hesla, ktorý ste dostali.  Pamätajte, že sa nemôžete prihlásiť pomocou svojej e-mailovej adresy ako používateľského mena.
  
  

Ak máte študentský účet (môžete skontrolovať, či sa vo vašom profile zobrazuje „Študent z…“)...

• Požiadajte svojho učiteľa, aby vám pomohol obnoviť heslo

Ak hodinu po vyžiadaní ste nedostali e-mail na obnovenie hesla...

• Ak ste na spustenie e-mailu použili svoje používateľské meno, skúste použiť svoju e-mailovú adresu. Možno ste si zle zapamätali svoje používateľské meno.
• PPskontrolujte si priečinok so spamom (ak používate Gmail, môže byť na karte „propagácie“).
• Ak ho tam nemôžete nájsť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára (kliknite na Späť", kým sa nevrátite do vyhľadávacieho panela, a potom kliknite na tlačidlo "Kontaktujte nás" pod obľúbenými článkami pomocníka)