Que devo fazer se não conseguir entrar com a minha palavra-passe?

Modificado em Tue, 28 Jul às 6:39 PM

Se você não conseguir fazer login na sua conta, tente redefinir sua senha. Para redefinir sua senha, use uma das seguintes opções:

Se você tem uma conta Scratch regular ou de Professor...

Você pode solicitar um e-mail de redefinição de senha usando este link: https://scratch.mit.edu/accounts/password_reset/
Certifique-se de verificar o nome de usuário no e-mail de redefinição de senha
Clique no link para redefinir sua senha
Certifique-se de que, ao tentar fazer login com sua nova senha, você digitou o nome de usuário exatamente como está escrito no e-mail de redefinição de senha que você recebeu. Lembre-se de que você não pode fazer login usando seu endereço de e-mail como nome de usuário.

Se você tem uma conta de estudante (você pode verificar se seu perfil diz “Estudante de…”)...

Se você não recebeu um e-mail de redefinição de senha uma hora após solicitá-lo...

Se você usou seu nome de usuário para acionar o e-mail, tente usar seu endereço de e-mail. Você pode ter se esquecido do seu nome de usuário.
Verifique sua pasta de spam (se você usa o Gmail, pode estar na sua aba "Promoções")
Se você não conseguir encontrá-lo lá, entre em contato conosco através do formulário de Contato. Você precisará do endereço de e-mail e da data de nascimento registrados na conta.