Suporte Técnico Geral

Como faço para reportar um erro no Scratch?
Se você encontrar um erro ou problema no Scratch ou no site do Scratch, recomendamos que acesse o fórum Bugs and Glitches em inglês. Lá você pode reportar o...
Sáb, 17 Out, 2020 at 1:01 AM
Por que eu sou desconectado quando tento ler um comentário?
Isso ocorre quando você abre um comentário que o Scratch não consegue localizar em nosso banco de dados.  Isso geralmente acontece porque ele foi e...
Sex, 16 Jul, 2021 at 1:05 AM
Por que não consigo salvar as alterações no meu projeto do Scratch 2.0?
Isso provavelmente está acontecendo porque o arquivo project.json do seu projeto é maior que o nosso limite de tamanho de arquivo de 5MB.  O projec...
Sex, 16 Jul, 2021 at 1:05 AM
Por que eu fui desconectado?
Há alguns motivos comuns para que as pessoas sejam desconectadas de forma inesperada. 1. Se você se conectar em mais de um computador, às vezes você pod...
Sex, 16 Jul, 2021 at 1:05 AM
Como posso ter certeza de que o Scratch Link consegue se comunicar com o Scratch?
O Scratch Link executa um pequeno servidor no seu computador com o qual o Scratch do seu navegador consegue se comunicar usando web sockets. O Scratch em se...
Qua, 2 Mar, 2022 at 12:05 AM
Por que não consigo abrir meu projeto Scratch no Scratch Offline?
Sentimos muito por você estar enfrentando problemas para abrir arquivos de projetos no Scratch Offline.  Há um problema conhecido que, quando você ...
Sex, 16 Jul, 2021 at 1:05 AM
Por que o Scratch não enxerga meu dispositivo bluetooth no Windows mesmo quando o Scratch Link está sendo executado?
Às vezes, há um conflito entre o Scratch e a forma como o Windows se conecta automaticamente a um dispositivo bluetooth ao qual o seu computador já se conec...
Sex, 16 Jul, 2021 at 1:05 AM
Por que o Scratch parece estar associado a um site diferente que foi bloqueado pelo nosso filtro de conteúdo?
Como muitos outros sites, usamos uma rede de fornecimento de conteúdo (CDN) para distribuir o Scratch para todo o mundo. Embora as CDNs tornem o Scratch mai...
Sex, 16 Jul, 2021 at 1:05 AM
Que domínios preciso permitir para acessar o Scratch?
Para que o Scratch seja acessível, os servidores a seguir devem constar na lista de permissões da sua rede (isto é, não devem estar bloqueados):  ...
Sex, 16 Jul, 2021 at 1:05 AM
Como eu reduzo ou verifico o tamanho do meu projeto?
Detalhamos aqui várias limitações de tamanho do que pode ser enviado/salvo no site do Scratch:   Não há limites para o tamanho total do projeto....
Sex, 16 Jul, 2021 at 1:05 AM