Переход к главному содержимому
Логотип Freshworks
Scratch Help Center
  • Главная
  • Отправить заявку
  • Вход
  • Russian
    English Arabic Bulgarian Catalan Chinese Chinese (Traditional) Croatian Czech Danish Dutch Estonian Finnish French German Greek Hebrew Hungarian Icelandic Indonesian Italian Japanese Korean Latvian Lithuanian Malay Norwegian Polish Portuguese (BR) Portuguese/Portugal Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Spanish Spanish (Latin America) Swedish Thai Turkish Ukrainian Vietnamese
Данная статья недоступна на выбранном языке (Russian), просмотрите её на другом языке: English

Отправить заявку

Опишите проблему, заполнив форму заявки в поддержку

Эта база знаний лицензирована владельцем соответствующего веб-домена и использует файлы cookie HTTP для обеспечения основных функций и улучшения вашего опыта. Щелкните здесь для получения дополнительной информации об используемых файлах cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie этого сайта для получения дополнительной информации.

Диспетчер настроек файлов cookie

Ваша конфиденциальность

Для улучшения качества обслуживания мы используем файлы cookie Scratch Help Center

Больше о том, какие файлы cookie мы используем, по какой причине и каким образом мы это делаем, в нашей Политике конфиденциальности. Поскольку мы уважаем ваше право на неприкосновенность частной жизни, вы можете запретить использование некоторых типов файлов cookie. Нажмите на заголовки различных категорий в баннере cookie, чтобы изменить настройки по умолчанию. Однако блокировка некоторых типов файлов cookie может повлиять на вашу работу с сайтом и предлагаемыми услугами. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности по ссылке ниже.

Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах, однако они не хранят информацию о пользователях. Обычно они устанавливаются в ответ на ваши действия, которые вызывают запрос на услуги, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете изменить настройки браузера, чтобы получать предупреждения о таких файлах cookie, но некоторые части сайта при этом могут перестать работать.

Просмотр файлов cookie
Строго необходимые файлы cookie Список файлов cookie
Название Хозяин Продолжительность Описание
_x_w mitscratch.freshdesk.com Сессия Содержит идентификатор шарда, на котором работает аккаунт.
_x_m mitscratch.freshdesk.com Сессия Содержит состояние шарда.
_helpkit_session mitscratch.freshdesk.com Сессия Ваш секретный ключ для проверки целостности данных сеанса cookie. Если вы измените этот ключ, все старые сеансы станут недействительными!
helpdesk_node_session mitscratch.freshdesk.com Сессия Зашифрованный хеш, в котором хранится секретный ключ и идентификатор попытки входа в систему.
user_credentials mitscratch.freshdesk.com 2 месяца Используется для проверки подлинности пользователя.
wf_order mitscratch.freshdesk.com Сессия Используется для проверки порядка фильтрации заявок для пользовательских фильтров заявок, например: крайний срок, ответ агента, ответ инициатора и т. д.
wf_order_type mitscratch.freshdesk.com Сессия Используется для проверки того, является ли порядок восходящим или нисходящим в пользовательских фильтрах заявок.
wf_filter mitscratch.freshdesk.com Сессия Указывает, какой фильтр применяется к списку заявок.