Não alterei a minha palavra-passe, mas recebi uma mensagem acerca de um pedido de alteração da palavra-passe. Que devo fazer?

Modificado em Wed, 5 Ago às 10:23 AM

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Se você recebeu um e-mail sobre uma solicitação de redefinição de senha, é provável que alguém tenha inserido seu nome de usuário em https://scratch.mit.edu/accounts/password_reset/, o que acionou o e-mail que você recebeu. Não há nada com que se preocupar! Como você recebeu o e-mail, isso significa que quem solicitou a redefinição não recebeu o link para redefinir a senha da conta.


No entanto, se você recebeu um e-mail dizendo que sua senha foi alterada mas você não a alterou, você deve tomar medidas adicionais. Por favor, altere sua senha imediatamente em https://scratch.mit.edu/accounts/password_change/ se este for o e-mail que você recebeu. Se você não conseguir alterar sua senha lá, entre em contato conosco através do formulário Fale Conosco.


Se você estiver usando uma Conta de Professor, por favor, verifique o nome de usuário indicado no e-mail. Como seus alunos compartilham seu e-mail, a redefinição de senha pode ser de uma conta de aluno.

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