Vejo uma mensagem que diz que meu e-mail está na lista negra. O que devo fazer?

Modificado em Wed, 5 Ago às 10:18 AM

Se você vir uma mensagem em sua conta que diz "Parece que o e-mail que você forneceu pertence a outra pessoa", isso significa que um e-mail do Scratch foi marcado como spam, seja manualmente ou por um firewall.


Se você tem uma Conta de Professor, todas as contas de estudante associadas têm seu e-mail anexado automaticamente. Isso significa que, quando seu e-mail foi colocado na lista negra, todas as contas associadas a esse e-mail receberam uma notificação.

Entre em contato com a Equipe Scratch usando Fale Conosco para remover seu endereço de e-mail da lista de Não Enviar, mas se o problema for com um firewall da escola/distrito, pode ser necessário tomar medidas adicionais. Se você tiver acesso ao departamento de TI da sua escola, recomendo perguntar se eles podem adicionar no-reply@scratch.mit.edu à lista de permissões. Isso garantirá que você possa receber e-mails automatizados do Scratch no futuro, o que será necessário para coisas como alteração de senhas.

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