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Se você acredita que alguém além de você acessou sua conta Scratch, por favor, altere sua senha imediatamente. Uma senha forte é única e longa. Você pode alterar sua senha nas Configurações da Conta.
Por favor, não compartilhe sua senha! Se um Projeto Scratch pedir sua senha, não a digite. Digite sua senha apenas ao fazer login no Scratch.
Lembre-se de sair da sua conta quando terminar de usar o Scratch também.
Se você não tiver mais acesso à sua conta, por favor, use o Fale Conosco para fornecer o máximo das seguintes informações que puder, para que possamos verificar se você é o proprietário da conta e tentar ajudá-lo a recuperar o acesso:
Seu nome de usuário
O mês & ano de nascimento associados à conta
Quaisquer títulos/descrições de projetos que não foram compartilhados ou estão na pasta de lixo
O endereço de e-mail que você espera estar associado à conta
Se você tiver alguma ideia de como outra pessoa obteve acesso à sua conta, por favor, nos informe. Algumas estratégias que as pessoas usam para acessar contas (não especificamente no Scratch, mas em geral) incluem:
- Criar um jogo, site ou outra interface que solicite o nome de usuário & a senha para outro site
- Enviar um e-mail que parece ter vindo de um site legítimo, e pedir ao usuário para redefinir sua senha ou compartilhar sua senha
Por favor, seja cauteloso para evitar esses exploits, mas você não precisa ter medo! Saber o que procurar e nunca compartilhar sua senha são boas medidas que você pode tomar para ajudar a manter suas contas seguras.
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