Si votre compte est temporairement interdit, vous verrez une date et une heure auxquelles l'interdiction expirera. Veuillez ne pas contacter l'équipe de Scratch si c'est le cas. Vous pourrez vous connecter à l'expiration de l'interdiction, et nous ne réduirons pas la durée de l'interdiction si vous nous contactez.
Si votre compte n'est pas temporairement banni, vous verrez un formulaire à l'écran lorsque vous vous connecterez. Vous pouvez utiliser ce formulaire pour expliquer calmement comment votre compte a été utilisé pour enfreindre les règles de conduite de la communauté et fournir une adresse e-mail où l'équipe de Scratch peut vous contacter. Nous lisons tous les messages qui nous sont envoyés via ce formulaire et nous travaillerons avec vous pour vous aider à vous réintégrer dans Scratch.
Il est important que vous ne créiez pas d'autres comptes pour échapper à une interdiction. Veuillez suivre la procédure de recours. La création de comptes alternatifs est contraire aux règles de conduite en communauté et peut allonger la durée de votre interdiction.