ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول بكلمة المرور الخاصة بي؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، فحاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا كان لديك حساب Scratch عادي أو حساب معلم...

• يمكنك طلب رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور باستخدام هذا الرابط: https://scratch.mit.edu/accounts/password_reset/
• تأكد من التحقق من اسم المستخدم في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور
• انقر على الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
• تأكد أنك عند محاولة تسجيل الدخول بكلمة المرور الجديدة، قد كتبت اسم المستخدم تمامًا كما هو مكتوب في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور التي تلقيتها. تذكر أنه لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم.
  
  

إذا كان لديك حساب طالب (يمكنك التحقق من ذلك من خلال رؤية ما إذا كان ملفك الشخصي يقول "طالب لـ...")...

• اطلب من معلمك مساعدتك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور بعد ساعة من طلبها...

• إذا استخدمت اسم المستخدم الخاص بك لتشغيل البريد الإلكتروني، فحاول استخدام عنوان بريدك الإلكتروني. ربما تكون قد أخطأت في تذكر اسم المستخدم الخاص بك.
• الرجاء التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك (إذا كنت تستخدم Gmail، فقد يكون تحت علامة التبويب "الترويجية")
• إذا لم تتمكن من العثور عليها هناك، تواصل معنا عبر نموذج "اتصل بنا" (انقر على زر "رجوع" حتى تعود إلى شريط البحث، ثم انقر على "اتصل بنا" أسفل مقالات المساعدة الشائعة)