Ir para o conteúdo principal
Logotipo Freshworks
Scratch Help Center
  • Início
  • Enviar um ticket
  • Entrar
  • Portuguese (BR)
    English Arabic Bulgarian Catalan Chinese Chinese (Traditional) Croatian Czech Danish Dutch Estonian Finnish French German Greek Hebrew Hungarian Icelandic Indonesian Italian Japanese Korean Latvian Lithuanian Malay Norwegian Polish Portuguese (BR) Portuguese/Portugal Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Spanish Spanish (Latin America) Swedish Thai Turkish Ukrainian Vietnamese
Este artigo não está disponível em Portuguese (BR). Visualize-o em English

Enviar um ticket

Descreva seu problema preenchendo o formulário do ticket de suporte

Esta base de conhecimento é licenciada pelo proprietário do domínio da web relevante e usa cookies HTTP para funcionalidade essencial e para melhorar sua experiência. Clique aqui para mais informações sobre os cookies utilizados. Consulte a Política de Cookies deste site para obter mais informações.

Gerenciador de preferências de cookies

Sua privacidade

Usamos cookies para proporcionar a você uma experiência melhor no Scratch Help Center

Você pode saber mais sobre que tipo de cookies usamos, por que e como em nossa Política de Privacidade. Como respeitamos seu direito à privacidade, você pode optar por não permitir alguns tipos de cookies. Clique nos diferentes cabeçalhos de categoria em nosso banner de cookies para alterar nossas configurações padrão. No entanto, bloquear alguns tipos de cookies pode afetar sua experiência no site e nos serviços que podemos oferecer. Para mais detalhes, confira nosso link de Política de Privacidade abaixo.

Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas, mas não armazenam nenhuma informação pessoal. Eles geralmente são definidos em resposta às suas ações que acionam uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Você pode alterar as configurações do seu navegador para alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar.

Ver Cookies
Cookies Estritamente Necessários Lista de cookies
Nome Host Duração Descrição
_x_w mitscratch.freshdesk.com Sessão Contém o ID de fragmento no qual a conta é executada.
_x_m mitscratch.freshdesk.com Sessão Contém o estado do fragmento.
_helpkit_session mitscratch.freshdesk.com Sessão Sua chave secreta para verificar a integridade dos dados da sessão do cookie. Se você alterar esta chave, todas as sessões antigas se tornarão inválidas!
helpdesk_node_session mitscratch.freshdesk.com Sessão Um hash criptografado que armazena a chave secreta e o id da tentativa de login.
user_credentials mitscratch.freshdesk.com 2 meses Usado para autenticação do usuário.
wf_order mitscratch.freshdesk.com Sessão Usado para verificar a ordem em que os tickets são filtrados para filtros de tickets personalizados, por exemplo: vencimento em, agente respondeu em, solicitante respondeu em, etc.
wf_order_type mitscratch.freshdesk.com Sessão Usado para verificar se a ordem é crescente ou decrescente para filtros de tickets personalizados.
wf_filter mitscratch.freshdesk.com Sessão Indica qual filtro é aplicado para a lista de tickets.