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wf_order mitscratch.freshdesk.com セッション カスタムチケットフィルタ(due_by、agent_responded_at、requester_responded_at など)でチケットが絞り込まれる順序を確認するために使用されます。
wf_order_type mitscratch.freshdesk.com セッション カスタムチケットフィルターの順序が昇順か降順かを確認するために使用されます。
wf_filter mitscratch.freshdesk.com セッション チケット リストに適用されるフィルタを示します。