Scratch DSA 要求請見此處：https://www.scratchfoundation.org/dsa/

本網頁旨在向我們的使用者、信任的檢舉者以及歐盟（「EU」）相關主管機關提供與歐盟數位服務法（「DSA」）相關的資訊。

歐盟每月平均活躍使用者

截至 2024 年 10 月 1 日，Scratch 基金會（「Scratch」）在 https://scratch.mit.edu 提供的 Scratch 線上社群服務，每月平均活躍使用者（「AMAR」）為 2,555,284 人。

歐盟主管機關單一聯絡窗口

Scratch 已指定 DSA-PoC@scratch.org 作為歐盟成員國主管機關、歐盟委員會和歐洲數位服務委員會在適用 DSA 方面的單一聯絡窗口。與 Scratch 單一聯絡窗口的通訊應以英文進行。

聯絡 Scratch 時，請務必包含以下所有資訊：

• 您的姓名
• 您所代表的歐盟主管機關名稱
• Scratch 可以聯絡到您的電子郵件地址
• 如適用，請提供足夠清晰的資訊，以便 Scratch 找到相關的非法內容，例如一個或多個確切的 URL 以及任何可識別該內容的額外資訊。

請注意，我們只會回覆來自歐盟成員國主管機關、歐盟委員會或歐洲數位服務委員會，且與 DSA 應用相關的電子郵件。

信任的檢舉者

Scratch 已指定 TrustedFlagger@scratch.org 作為電子郵件地址，以協助獲得歐盟成員國數位服務協調員授予信任檢舉者資格的組織（「信任的檢舉者」）。

如果您是信任的檢舉者的代表，請務必在聯絡 Scratch 時包含法律要求的資訊，包括：

• 您的姓名
• 您所代表的信任的檢舉者組織名稱
• Scratch 可以聯絡到您的電子郵件地址
• 足夠清晰的資訊，以便 Scratch 找到相關的非法內容，例如一個或多個確切的 URL 以及任何可識別該內容的額外資訊。

您的電子郵件寄出後，如果您是信任的檢舉者並在您指定的專業領域內行事，您的請求將會優先處理。如果您不是信任的檢舉者，您的電子郵件將不會得到回覆。

如果您不是信任的檢舉者，但正在嘗試舉報不當內容，我們感謝您協助維護 Scratch 的安全。請查閱以下有關非法內容的資訊，以了解如何舉報。

非法內容

如果您遇到您真誠地認為構成非法內容的內容，您可以使用任何使用者個人資料、評論、專案或工作室上的「舉報」連結。您也可以透過發送電子郵件至 DSAIllegalContent@scratch.org 進行舉報。您提供的資訊以及您認為該內容非法的解釋將會被仔細評估。請仔細且完整地準備您的提交。無論結果如何，您都將收到我們的決定通知。

聯絡 Scratch 時，請包含以下資訊：

• 足夠清晰的資訊，以便 Scratch 找到相關的非法內容，例如一個或多個確切的 URL 以及任何可識別該內容的額外資訊，例如發布內容的帳戶的 Scratch 使用者名稱，以及發布內容/資訊的日期（如果已知）；
• 解釋為何聲稱相關資訊為非法內容的原因；
• 一份聲明，確認您真誠地相信您提交的資訊是準確且完整的；
• 您的全名以及可以聯絡到您的電子郵件地址。

請包含足夠精確且充分證實的資訊。如果提交不完整，我們可能無法識別或完全審查內容。

關於內容和帳戶的爭議

一、內部申訴程序

在以下情況下，您可以在收到通知後 6 個月內對我們的決定提出申訴：

• 如果您舉報了非法內容，但對我們的決定結果不滿意；
• 如果我們刪除了您發布到 Scratch 的資訊、禁用其存取權限或限制其可見性，而您認為此資訊不構成非法內容，或與我們的社群準則和/或使用條款相符；或
• 如果您的帳戶已被暫停或終止，而您認為您的行為不應受到此措施。

您提供的資訊以及您解釋為何您認為所提供的資訊是（或不是）非法或（不）違反我們的社群準則和/或使用條款，將會被仔細評估，因此請仔細且完整地填寫您的申訴。無論結果如何，您都將收到我們關於您申訴的決定通知。

若要提出申訴，請發送電子郵件至 DSAContent@scratch.org。為了讓我們能夠處理您的申訴，請酌情包含以下資訊：

• Scratch 使用者名稱
• 電子郵件地址
• 內容/資訊發布日期
• 內容/資訊發布頁面的 URL
• 相關內容/資訊的文字或描述
• 酌情解釋為何您認為這（不）是非法內容或違反社群準則和使用條款
• 如果您爭議的內容/資訊是圖片，請提供圖片檔案

請包含足夠精確且充分證實的資訊。如果申訴不完整，我們可能無法識別爭議內容或完全審查您的申訴。如果您對多個決定提出爭議，請為每個項目提交單獨的電子郵件。

申訴程序是免費的。

二、庭外爭議解決

您也可以選擇庭外爭議解決機構來解決上述第一節中提及的爭議。

庭外爭議解決機構是一個獨立的實體，具有解決爭議的專業知識。它必須獲得歐盟成員國數位服務協調員的認證。Scratch 將在法律要求的情況下與此類機構合作，但其決定對 Scratch 不具法律約束力。

解決爭議的程序，包括適用的費用，可能因每個機構和成員國的規則而異。請查閱歐盟委員會的網站，該網站負責發布經認證的庭外爭議解決機構的最新資訊，以及所選庭外爭議解決機構的網站。