스크래치 DSA 요구사항은 다음에서 확인할 수 있습니다:https://www.scratchfoundation.org/dsa/

이 웹페이지의 목적은 유럽 연합(“EU”)의 디지털 서비스법(“DSA”)과 관련하여 사용자, 신뢰할 수 있는 신고자 및 관련 당국에 정보를 제공하는 것입니다.

EU 월평균 활성 수신자

2024. 10. 01. 현재, 스크래치 재단(“스크래치”)은 https://scratch.mit.edu에서 제공되는 스크래치 온라인 커뮤니티 서비스에 대해 2,555,284명(약 255만 5천 명)의 월평균 활성 수신자(“AMAR”)를 보유하고 있습니다.

EU 당국 단일 연락 창구

스크래치는 DSA 적용과 관련하여 EU 회원국 당국, 유럽 위원회 및 유럽 디지털 서비스 위원회를 위한 단일 연락 창구로 DSA-PoC@scratch.org를 지정했습니다. 스크래치 단일 연락 창구와의 통신은 영어로 이루어져야 합니다. 

스크래치에 연락할 때 다음 모든 정보를 포함해 주십시오:

• 이름과 성
• 대리하는 EU 당국의 이름 
• 스크래치가 연락할 수 있는 이메일 주소
• 해당하는 경우, 하나 이상의 정확한 URL 및 자료를 식별할 수 있는 추가 정보와 같이 스크래치가 해당 불법 콘텐츠를 찾기에 충분한 명확한 정보.

DSA 적용과 관련하여 EU 회원국 당국, 유럽 위원회 또는 유럽 디지털 서비스 위원회로부터 받은 이메일에만 회신할 것임을 알려드립니다.

신뢰할 수 있는 신고자

스크래치는 EU 회원국 디지털 서비스 조정관(“신뢰할 수 있는 신고자”)으로부터 신뢰할 수 있는 신고자 지위를 부여받은 조직을 지원하기 위한 이메일 주소로 TrustedFlagger@scratch.org를 지정했습니다.

신뢰할 수 있는 신고자의 대표인 경우, 스크래치에 연락할 때 다음을 포함하여 법적으로 요구되는 정보를 반드시 포함해 주십시오:

• 이름과 성
• 대리하는 신뢰할 수 있는 신고자 조직의 이름 
• 스크래치가 연락할 수 있는 이메일 주소
• 하나 이상의 정확한 URL 및 자료를 식별할 수 있는 추가 정보와 같이 스크래치가 해당 불법 콘텐츠를 찾기에 충분한 명확한 정보.

이메일이 전송되면, 지정된 전문 분야 내에서 활동하는 신뢰할 수 있는 신고자인 경우 귀하의 요청은 우선적으로 처리됩니다. 신뢰할 수 있는 신고자가 아닌 경우 귀하의 이메일에는 회신하지 않습니다.

신뢰할 수 있는 신고자가 아니며 부적절한 콘텐츠를 신고하려는 경우, 스크래치를 안전하게 유지하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 불법 콘텐츠에 대한 아래 정보를 검토하여 신고 방법을 알아보십시오.

불법 콘텐츠

선의로 불법 콘텐츠라고 생각되는 것을 발견한 경우, 모든 사용자 프로필, 댓글, 프로젝트 또는 스튜디오의 '신고' 링크를 사용할 수 있습니다. 또한 DSAIllegalContent@scratch.org로 이메일을 보내 신고할 수도 있습니다. 귀하가 제공한 정보와 콘텐츠가 불법이라고 생각하는 이유에 대한 설명은 신중하게 평가됩니다. 제출물을 신중하고 완전하게 준비해 주십시오. 결과에 관계없이 당사의 결정이 통지됩니다. 

스크래치에 연락할 때 다음을 포함해 주십시오:

• 하나 이상의 정확한 URL 및 콘텐츠를 게시한 계정의 스크래치 사용자 이름, 콘텐츠/정보가 게시된 날짜(알려진 경우)와 같이 자료를 식별할 수 있는 추가 정보와 같이 스크래치가 해당 불법 콘텐츠를 찾기에 충분한 명확한 정보;
• 해당 정보가 불법 콘텐츠라고 주장하는 이유에 대한 설명;
• 제출하는 정보가 정확하고 완전하다는 선의의 믿음을 확인하는 진술;
• 귀하의 전체 이름과 연락 가능한 이메일 주소.

충분히 정확하고 적절하게 입증된 정보를 포함해 주십시오. 제출물이 불완전한 경우 콘텐츠를 식별하거나 완전히 검토하지 못할 수 있습니다.

콘텐츠 및 계정에 대한 분쟁

I. 내부 불만 처리 절차

다음 상황에서 통지일로부터 6개월 이내에 당사의 결정에 대해 이의를 제기할 수 있습니다:

• 불법 콘텐츠를 신고했지만 당사의 결정 결과에 만족하지 않는 경우;
• 스크래치에 게시한 정보를 제거하거나, 접근을 비활성화하거나, 가시성을 제한했으며, 이 정보가 불법 콘텐츠를 구성하지 않거나 당사의 커뮤니티 가이드라인 및/또는 이용 약관과 호환된다고 생각하는 경우; 또는
• 계정이 정지되거나 해지되었으며, 귀하의 행동이 취해진 조치를 정당화하지 않는다고 생각하는 경우.

귀하가 제공한 정보와 제공된 정보가 불법이거나(아니거나) 당사의 커뮤니티 가이드라인 및/또는 이용 약관을 위반하는지(아닌지)에 대한 설명은 신중하게 평가되므로, 불만 사항을 신중하고 완전하게 작성해 주십시오. 결과에 관계없이 귀하의 불만 사항에 대한 당사의 결정이 통지됩니다. 

불만 사항을 제기하려면 DSAContent@scratch.org로 이메일을 보내십시오. 불만 사항을 처리할 수 있도록 다음을 적절하게 포함해 주십시오:

• 스크래치 사용자 이름
• 이메일 주소
• 콘텐츠/정보가 게시된 날짜 
• 콘텐츠/정보가 게시된 페이지의 URL
• 관련 콘텐츠/정보의 텍스트 또는 설명
• 이것이 불법 콘텐츠가 아니거나 커뮤니티 가이드라인 및 이용 약관 위반이 아니라고 생각하는 이유에 대한 설명(적절한 경우)
• 이의를 제기하는 콘텐츠/정보가 이미지인 경우, 이미지 파일 

충분히 정확하고 적절하게 입증된 정보를 포함해 주십시오. 제출물이 불완전한 경우 이의를 제기한 콘텐츠를 식별하거나 불만 사항을 완전히 검토하지 못할 수 있습니다. 여러 결정에 이의를 제기하는 경우, 각 항목에 대해 별도의 이메일을 제출해 주십시오. 

불만 처리 절차는 무료입니다.

II. 법원 외 분쟁 해결

위 섹션 I에 언급된 분쟁을 해결하기 위해 법원 외 분쟁 해결 기관을 선택할 수도 있습니다. 

법원 외 분쟁 해결 기관은 분쟁 해결에 대한 전문 지식을 갖춘 독립적인 기관입니다. EU 회원국의 디지털 서비스 조정관으로부터 인증을 받아야 합니다. 스크래치는 법적으로 요구되는 경우 이러한 기관과 협력하지만, 그들의 결정에 법적으로 구속되지는 않습니다. 

해당 수수료를 포함한 분쟁 해결 절차는 각 기관 및 회원국의 규칙에 따라 다를 수 있습니다. 인증된 법원 외 분쟁 해결 기관에 대한 최신 정보를 게시하는 임무를 맡은 유럽 위원회 웹사이트와 선택한 법원 외 분쟁 해결 기관의 웹사이트를 참조하십시오.