Требования Scratch DSA можно найти здесь:https://www.scratchfoundation.org/dsa/

Цель этой веб-страницы — предоставить информацию нашим пользователям, доверенным модераторам и соответствующим органам Европейского союза («ЕС») относительно Закона ЕС о цифровых услугах («DSA»).

Среднее ежемесячное количество активных получателей в ЕС

По состоянию на 1 октября 2024 года Scratch Foundation («Scratch») имеет 2 555 284 среднемесячных активных получателей («AMAR») для сервиса Scratch Online Community, предлагаемого по адресу https://scratch.mit.edu.

Единая точка контакта для органов ЕС

Scratch назначил DSA-PoC@scratch.org в качестве единой точки контакта для органов государств-членов ЕС, Европейской комиссии и Европейского совета по цифровым услугам в связи с применением DSA. Общение с единой точкой контакта Scratch должно осуществляться на английском языке. 

При обращении в Scratch обязательно укажите следующее:

• Ваше имя и фамилия
• Название органа ЕС, от имени которого вы действуете 
• Адрес электронной почты, по которому Scratch может связаться с вами
• При необходимости, четкая информация, достаточная для того, чтобы Scratch мог найти соответствующий незаконный контент, например, один или несколько точных URL-адресов и любая дополнительная информация, которая могла бы идентифицировать материал.

Обратите внимание, что мы будем отвечать только на электронные письма, полученные от органов государств-членов ЕС, Европейской комиссии или Европейского совета по цифровым услугам в связи с применением DSA.

Доверенные модераторы

Scratch назначил TrustedFlagger@scratch.org в качестве адреса электронной почты для оказания помощи организациям, которым координатор цифровых услуг государства-члена ЕС предоставил статус доверенного модератора («Доверенный модератор»).

Если вы являетесь представителем Доверенного модератора, при обращении в Scratch обязательно включите юридически требуемую информацию, в том числе:

• Ваше имя и фамилия
• Название организации Доверенного модератора, от имени которой вы действуете 
• Адрес электронной почты, по которому Scratch может связаться с вами
• Четкая информация, достаточная для того, чтобы Scratch мог найти соответствующий незаконный контент, например, один или несколько точных URL-адресов и любая дополнительная информация, которая могла бы идентифицировать материал.

После отправки вашего электронного письма, если вы являетесь Доверенным модератором, действующим в своей обозначенной области компетенции, ваш запрос будет рассмотрен в приоритетном порядке. Если вы не являетесь Доверенным модератором, на ваше электронное письмо не будет ответа.

Если вы не являетесь Доверенным модератором и пытаетесь сообщить о неприемлемом контенте, мы ценим вашу помощь в обеспечении безопасности Scratch. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже о незаконном контенте, чтобы узнать, как вы можете сообщить о нем.

Незаконный контент

Если вы столкнулись с чем-то, что, по вашему добросовестному убеждению, является незаконным контентом, вы можете использовать ссылку «сообщить» в профиле любого пользователя, комментарии, проекте или студии. Вы также можете сообщить об этом, отправив электронное письмо на адрес DSAIllegalContent@scratch.org. Предоставленная вами информация и ваше объяснение того, почему вы считаете контент незаконным, будут тщательно оценены. Пожалуйста, подготовьте свое сообщение тщательно и полностью. Вы будете уведомлены о нашем решении независимо от результата. 

При обращении в Scratch, пожалуйста, укажите следующее:

• Четкая информация, достаточная для того, чтобы Scratch мог найти соответствующий незаконный контент, например, один или несколько точных URL-адресов и любая дополнительная информация, которая могла бы идентифицировать материал, такая как имя пользователя Scratch учетной записи, которая опубликовала контент, и дата публикации контента/информации, если известно;
• Объяснение причин, по которым информация, о которой идет речь, является незаконным контентом;
• Заявление, подтверждающее ваше добросовестное убеждение в том, что предоставленная вами информация является точной и полной;
• Ваше полное имя и адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться.

Пожалуйста, включите любую информацию, которая является достаточно точной и адекватно обоснованной. Мы можем не иметь возможности идентифицировать или полностью просмотреть контент, если сообщение неполное.

Споры о контенте и учетных записях

I. Процесс внутренней подачи жалоб

Вы можете подать жалобу на наше решение в течение 6 месяцев с момента его уведомления в следующих ситуациях:

• Если вы сообщили о незаконном контенте и не удовлетворены результатом нашего решения;
• Если мы удалили информацию, которую вы опубликовали в Scratch, отключили доступ к ней или ограничили ее видимость, и вы считаете, что эта информация не является незаконным контентом или соответствовала нашим Правилам сообщества и/или Условиям использования; или
• Если ваша учетная запись была приостановлена или закрыта, и вы считаете, что ваше поведение не оправдывает принятую меру.

Предоставленная вами информация и ваше объяснение того, почему вы считаете, что предоставленная информация является (не) незаконной или (не) нарушает наши Правила сообщества и/или Условия использования, будут тщательно оценены, поэтому, пожалуйста, заполните свою жалобу тщательно и полностью. Вы будете уведомлены о нашем решении относительно вашей жалобы независимо от результата. 

Чтобы подать жалобу, напишите электронное письмо на адрес DSAContent@scratch.org. Чтобы мы могли обработать вашу жалобу, пожалуйста, включите следующее, если применимо:

• Имя пользователя Scratch
• Адрес электронной почты
• Дата публикации контента/информации 
• URL-адрес страницы, на которой был опубликован контент/информация
• Текст или описание соответствующего контента/информации
• Объяснение того, почему вы считаете, что это был (не) незаконный контент или нарушение Правил сообщества и Условий использования, как применимо
• Если оспариваемый контент/информация является изображением, файл изображения 

Пожалуйста, включите информацию, которая является достаточно точной и адекватно обоснованной. Мы можем не иметь возможности идентифицировать оспариваемый контент или полностью рассмотреть вашу жалобу, если она неполная. Если вы оспариваете несколько решений, пожалуйста, отправьте отдельные электронные письма для каждого пункта. 

Процесс подачи жалоб бесплатен.

II. Внесудебное урегулирование споров

Вы также можете выбрать орган внесудебного урегулирования споров для разрешения спора, упомянутого в Разделе I выше. 

Орган внесудебного урегулирования споров — это независимая организация, обладающая опытом в разрешении споров. Он должен быть сертифицирован координатором цифровых услуг государства-члена ЕС. Scratch будет сотрудничать с такими органами, если это требуется по закону, но не связан их решениями юридически. 

Процедуры разрешения споров, включая применимые сборы, могут отличаться в зависимости от правил каждого органа и государства-члена. Пожалуйста, ознакомьтесь с веб-сайтом Европейской комиссии, которая занимается публикацией актуальной информации о сертифицированных органах внесудебного урегулирования споров, и веб-сайтом выбранного органа внесудебного урегулирования споров.