Scratch DSAの要件はこちらで確認できます。https://www.scratchfoundation.org/dsa/

このウェブページは、欧州連合（「EU」）のデジタルサービス法（「DSA」）に関連する情報を、当社のユーザー、信頼できるフラグ設定者、および関連当局に提供することを目的としています。

EU月間平均アクティブ利用者数

2024年10月1日現在、Scratch Foundation（「Scratch」）は、https://scratch.mit.eduで提供されるScratchオンラインコミュニティサービスにおいて、月間平均アクティブ利用者数（「AMAR」）が255万5284人です。

EU当局の単一連絡窓口

Scratchは、DSAの適用に関連して、EU加盟国の当局、欧州委員会、および欧州デジタルサービス委員会との単一連絡窓口として、DSA-PoC@scratch.orgを指定しています。Scratchの単一連絡窓口との連絡は英語で行うものとします。

Scratchに連絡する際は、以下のすべてを必ず含めてください。

• 氏名
• あなたが代理を務めるEU当局の名称
• Scratchがあなたに連絡できるメールアドレス
• 該当する場合、1つ以上の正確なURLや、資料を特定できる追加情報など、Scratchが問題の違法コンテンツを特定するのに十分な明確な情報。

DSAの適用に関連して、EU加盟国の当局、欧州委員会、または欧州デジタルサービス委員会から受信したメールにのみ返信することにご注意ください。

信頼できるフラグ設定者

Scratchは、EU加盟国のデジタルサービスコーディネーターによって信頼できるフラグ設定者としての地位を付与された組織（「信頼できるフラグ設定者」）を支援するためのメールアドレスとして、TrustedFlagger@scratch.orgを指定しています。

信頼できるフラグ設定者の代表者である場合は、Scratchに連絡する際に、以下の法的要件を満たす情報を必ず含めてください。

• 氏名
• あなたが代理を務める信頼できるフラグ設定者組織の名称
• Scratchがあなたに連絡できるメールアドレス
• 1つ以上の正確なURLや、資料を特定できる追加情報など、Scratchが問題の違法コンテンツを特定するのに十分な明確な情報。

メールが送信された後、指定された専門分野内で活動する信頼できるフラグ設定者である場合、あなたのリクエストは優先的に処理されます。信頼できるフラグ設定者でない場合、あなたのメールには返信されません。

信頼できるフラグ設定者ではなく、不適切なコンテンツを報告しようとしている場合でも、Scratchを安全に保つためのご協力に感謝いたします。違法コンテンツに関する以下の情報を確認して、報告方法を学んでください。

違法コンテンツ

誠実に違法コンテンツであると信じるものに遭遇した場合、ユーザーのプロフィール、コメント、プロジェクト、またはスタジオにある「報告」リンクを使用できます。また、DSAIllegalContent@scratch.orgにメールを送信して報告することもできます。提供された情報と、コンテンツが違法であると考える理由の説明は慎重に評価されます。提出は慎重かつ完全に準備してください。結果にかかわらず、当社の決定が通知されます。

Scratchに連絡する際は、以下の情報を含めてください。

• Scratchが問題の違法コンテンツを特定するのに十分な明確な情報。例えば、1つ以上の正確なURL、およびコンテンツを投稿したアカウントのScratchユーザー名やコンテンツ/情報が投稿された日付（分かっている場合）など、資料を特定できる追加情報。
• 問題の情報が違法コンテンツであると主張する理由の説明。
• 提出する情報が正確かつ完全であるという誠実な信念を確認する声明。
• 氏名と連絡可能なメールアドレス。

十分に正確で適切に裏付けられた情報を含めてください。提出が不完全な場合、コンテンツを特定または完全にレビューできない場合があります。

コンテンツとアカウントに関する紛争

I. 内部苦情処理プロセス

以下の状況において、通知から6ヶ月以内に当社の決定に対して苦情を申し立てることができます。

• 違法コンテンツを報告し、当社の決定の結果に満足できない場合。
• Scratchに投稿した情報を削除された、アクセスを無効にされた、または可視性を制限されたが、その情報が違法コンテンツではない、または当社のコミュニティガイドラインおよび/または利用規約に適合していたと考える場合。
• アカウントが停止または終了されたが、あなたの行為が取られた措置を正当化するものではないと考える場合。

提供された情報と、提供された情報が違法である（またはない）と考える理由、または当社のコミュニティガイドラインおよび/または利用規約に違反している（またはいない）と考える理由の説明は慎重に評価されますので、苦情は慎重かつ完全に記入してください。結果にかかわらず、苦情に関する当社の決定が通知されます。

苦情を申し立てるには、DSAContent@scratch.orgにメールを送信してください。苦情を処理できるように、必要に応じて以下の情報を含めてください。

• Scratchユーザー名
• メールアドレス
• コンテンツ/情報が投稿された日付
• コンテンツ/情報が投稿されたページのURL
• 関連するコンテンツ/情報のテキストまたは説明
• 必要に応じて、これが違法コンテンツではない、またはコミュニティガイドラインおよび利用規約の違反ではないと考える理由の説明
• 異議を申し立てているコンテンツ/情報が画像である場合、画像ファイル

十分に正確で適切に裏付けられた情報を含めてください。提出が不完全な場合、異議を申し立てられたコンテンツを特定したり、苦情を完全にレビューしたりできない場合があります。複数の決定に異議を申し立てる場合は、各項目について個別のメールを送信してください。

苦情処理プロセスは無料です。

II. 裁判外紛争解決

上記セクションIで述べた紛争を解決するために、裁判外紛争解決機関を選択することもできます。

裁判外紛争解決機関は、紛争を解決する専門知識を持つ独立した機関です。EU加盟国のデジタルサービスコーディネーターによって認定されている必要があります。Scratchは、法的に義務付けられている場合、そのような機関と協力しますが、その決定に法的に拘束されるものではありません。

適用される手数料を含む紛争解決の手続きは、各機関および加盟国の規則に基づいて異なる場合があります。認定された裁判外紛争解決機関に関する最新情報を公開する任務を負う欧州委員会のウェブサイト、および選択した裁判外紛争解決機関のウェブサイトを参照してください。