Allgemeiner technischer Support

Welche Informationen soll ich anführen, wenn ich einen Fehler melde?
Wenn du uns einen Fehler meldest, gib bitte folgende Details an: Eine Beschreibung des Fehlers Genaue Angaben, wie wir dein Problem reproduzieren könn...
Fr, 16 Jul, 2021 at 1:05 VORMITTAGS
Ich habe eine Frage zu einer Erweiterung auf ScratchX.org. Wen kann ich fragen?
Die Erweiterungen auf ScratchX werden nicht vom Scratch-Team verwaltet. Wende dich an den:die Entwickler:in der Erweiterung. Bei allgemeinen Fragen zu S...
Fr, 7 Mai, 2021 at 1:05 VORMITTAGS
Ich habe meinen Papierkorb irrtümlich geleert. Könnt ihr mein Projekt wiederherstellen?
Wenn du deinen Papierkorb leerst, das Projekt aber später wiederherstellen möchtest, können wir dir dabei leider nicht helfen. Bitte leere deinen Papierkorb...
Mi, 24 Jun, 2020 at 1:01 VORMITTAGS
Welche Betriebssysteme und Browser unterstützen Scratch?
Die Online-Version von Scratch sollte auf den meisten Betriebssystemen und Browsern laufen. Das Scratch-Team optimiert Scratch aber nur für folgender Browse...
Fr, 16 Jul, 2021 at 1:05 VORMITTAGS
Kann ich den Standardspeicherort ändern, in dem Scratch Projektdateien speichert?
Wenn du „Datei“ > „Auf deinem Computer speichern“ wählst, speichert Scratch dein Projekt an dem Speicherort, der in den Einstellungen in deinem Browser f...
Do, 25 Jun, 2020 at 1:01 VORMITTAGS
Ich habe einen Fehler gemacht und einen Teil meiner Arbeit verloren. Könnt ihr eine vorherige Version meines Projekts wiederherstellen?
Leider ist es uns momentan nicht möglich, gelöschte Arbeiten oder Vorgängerversionen wiederherzustellen. Um dieses Problem überhaupt nicht auftreten zu lass...
Do, 25 Jun, 2020 at 1:01 VORMITTAGS
Wie funktioniert Scratch?
Wenn du wissen möchtest, wie Scratch aufgebaut ist, kannst du dir den Code ansehen.  Scratch besteht aus vielen Open-Source-Projekten, die du auf G...
Fr, 16 Jul, 2021 at 1:05 VORMITTAGS
Warum kann ich keinen „Folgen“-Button sehen?
Wir haben festgestellt, dass Werbeblocker und andere Webbrowser-Erweiterungen manchmal komische Dinge mit unserer Website machen.  Deaktiviere Bro...
Fr, 16 Jul, 2021 at 1:05 VORMITTAGS
Der Offline-Editor von Scratch 2.0 funktioniert nur bis MacOS 10.15 (Catalina)
Adobe Air, das Programm mit welchem der Scratch 2.0 Offline-Editor erstellt wurde, funktioniert auf MacOS nur bis Version 10.15 (Catalina). Das können wir n...
Mi, 19 Okt, 2022 at 1:05 VORMITTAGS
Ich kann in Scratch Desktop nicht speichern
Manchmal scheint es, dass sich ein Projekt in Scratch Desktop nicht erfolgreich speichern ließ, weil der Editor beim Öffnen leer bleibt. Dabei handelt es si...
Fr, 16 Jul, 2021 at 1:05 VORMITTAGS