Nemyslím si, že by můj obsah měl být odstraněn, jak to mohu zpochybnit?

Proti našemu rozhodnutí o omezení vašeho obsahu nebo vašeho účtu můžete podat stížnost v následujících situacích:

• Když jsme odstranili informace, které jste poslali do Scratch, zakázali jsme k nim přístup nebo omezili jejich viditelnost a vy věříte, že tyto informace nepředstavují nezákonný obsah nebo byly kompatibilní s našimi Pravidly komunity a/nebo Podmínkami použití.

• Pokud byl váš účet pozastaven nebo ukončen a vy se domníváte, že vaše chování neopravňuje k přijatým opatřením.

Informace, které poskytnete, a vaše vysvětlení, proč se domníváte, že poskytnuté informace nejsou nezákonné nebo neporušují naše pokyny pro komunitu a/nebo podmínky použití, budou pečlivě vyhodnoceny, proto prosím vyplňte svou stížnost promyšleně a úplně. O našem rozhodnutí týkajícím se vaší stížnosti budete informováni bez ohledu na výsledek. 

Chcete-li podat stížnost, napište e-mail na adresu DSAContent@scratch.org. Abychom mohli vaši stížnost zpracovat, nezapomeňte uvést následující informace:

• Uživatelské jméno ve Scratch

• E-mailová adresa spojená s vaším Scratch účtem 

• Datum, kdy byl obsah nebo informace poslány 

• URL stránky, kam byl obsah nebo informace poslány

• Text nebo popis obsahu/informací, které byly odstraněny

• Vysvětlení, proč se nedomníváte, že se nejedná o nezákonný obsah nebo o porušení pravidel komunity a podmínek použití

• Pokud je obsah/informace, o které pochybujete, obrázek, připojte ke zprávě obrazový soubor

Uveďte prosím informace, které jsou dostatečně přesné a dostatečně odůvodněné. Pokud je stížnost neúplná, nemusíme být schopni identifikovat jej nebo plně přezkoumat vaši stížnost. Můžete požádat pouze o přezkoumání rozhodnutí týkajícího se omezení vašeho vlastního obsahu/informací nebo účtu. Pokud zpochybňujete více rozhodnutí, odešlete prosím samostatné e-maily pro každou položku. 

Reklamace je bezplatná.