콘텐츠 또는 계정 제한 결정에 대해 다음과 같은 상황에서 이의를 제기할 수 있습니다.
스크래치에 게시한 정보가 삭제되거나, 접근이 비활성화되거나, 가시성이 제한되었으며, 해당 정보가 불법 콘텐츠가 아니거나 커뮤니티 가이드라인 및/또는 이용 약관에 부합한다고 생각하는 경우.
계정이 정지 또는 해지되었으며, 귀하의 행동이 취해진 조치를 정당화하지 않는다고 생각하는 경우.
제공된 정보가 불법이 아니거나 커뮤니티 가이드라인 및/또는 이용 약관을 위반하지 않는다고 생각하는 이유에 대한 귀하의 정보와 설명은 신중하게 평가될 것이므로, 신중하고 완전하게 불만 사항을 작성해 주십시오. 결과에 관계없이 귀하의 불만 사항에 대한 당사의 결정이 통지될 것입니다.
불만 사항을 제기하려면 DSAContent@scratch.org로 이메일을 보내주십시오. 불만 사항을 처리할 수 있도록 다음 정보를 반드시 포함해 주십시오.
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해당 콘텐츠가 불법 콘텐츠가 아니거나 커뮤니티 가이드라인 및 이용 약관을 위반하지 않는다고 생각하는 이유에 대한 설명
이의를 제기하는 콘텐츠/정보가 이미지인 경우, 이미지 파일을 메시지에 첨부하십시오.
충분히 정확하고 적절하게 입증된 정보를 포함해 주십시오. 불완전한 경우 이의 제기된 콘텐츠를 식별하거나 불만 사항을 완전히 검토하지 못할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 콘텐츠/정보 또는 계정 제한 결정에 대한 검토만 요청할 수 있습니다. 여러 결정에 이의를 제기하는 경우, 각 항목에 대해 별도의 이메일을 제출해 주십시오.
불만 제기는 무료입니다.
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