アカウントがハッキングされた、または乗っ取られました。どうすればよいですか?

変更日 火, 28 7月 で 6:39 午後

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ご自身以外の方がScratchアカウントにアクセスしたと思われる場合は、すぐにパスワードを変更してください。強力なパスワードは、他にはない長く複雑なものです。パスワードはアカウント設定で変更できます。


パスワードは共有しないでください。Scratchプロジェクトがパスワードを要求しても、入力しないでください。Scratchにログインするときのみ、パスワードを入力してください。


Scratchの使用が終わったら、アカウントからログアウトすることを忘れないでください。


アカウントにアクセスできなくなった場合は、お問い合わせから、以下の情報をできるだけ多く提供してください。これにより、お客様がアカウントの所有者であることを確認し、アクセスを回復できるようお手伝いいたします。

  • ユーザー名

  • アカウントに関連付けられている生年月日(月&年)

  • 共有されていない、またはゴミ箱にあるプロジェクトのタイトル/説明

  • アカウントに関連付けられていると思われるメールアドレス


もし、他人がどのようにしてあなたのアカウントにアクセスしたか心当たりがあれば、お知らせください。人々がアカウントにアクセスするために使用する戦略(Scratchに限定されず、一般的ですが)には、以下のようなものがあります。

  • 他のサイトのユーザー名&パスワードを要求するゲーム、ウェブサイト、またはその他のインターフェースを作成する
  • 正規のサイトから来たように見えるメールを送信し、ユーザーにパスワードのリセットまたは共有を求める


これらの悪用を避けるために注意してください。しかし、恐れる必要はありません。何に注意すべきかを知り、パスワードを絶対に共有しないことは、アカウントを安全に保つためにできる良い対策です。



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