No creo que mi contenido debió haber sido eliminado, ¿cómo lo disputo?

Puedes presentar una queja contra nuestra decisión de restringir tu contenido o tu cuenta en las siguientes situaciones:

• Si eliminamos información que publicaste en Scratch, deshabilitamos el acceso a ella o restringimos su visibilidad y crees que esta información no constituye contenido ilegal o era compatible con nuestras Normas comunitarias y/o Términos de uso.

• Si tu cuenta ha sido suspendida o cancelada, y crees que tu conducta no justifica la medida tomada.

La información que proporciones y tu explicación de por qué consideras que la información proporcionada no es ilegal o no viola nuestras Normas comunitarias y/o Términos de uso serán evaluadas cuidadosamente, así que por favor, completa tu queja de manera reflexiva y exhaustiva. Se te notificará nuestra decisión con respecto a tu queja, independientemente del resultado.

Para presentar una queja, escribe un correo electrónico a DSAContent@scratch.org. Para que podamos procesar tu queja, asegúrate de incluir la siguiente información:

• Nombre de usuario de Scratch

• Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Scratch

• Fecha en que se publicó el contenido/información

• URL de la página donde se publicó el contenido/información

• Texto o descripción del contenido/información que fue eliminado

• Explicación de por qué consideras que este no era contenido ilegal o una violación de las Normas comunitarias y los Términos de uso, según corresponda

• Si el contenido/información que estás impugnando es una imagen, adjunta el archivo de imagen a tu mensaje

Por favor, incluye información que sea suficientemente precisa y adecuadamente fundamentada. Es posible que no podamos identificar el contenido en disputa o revisar completamente tu queja si está incompleta. Solo puedes solicitar una revisión de una decisión relacionada con la restricción de tu propio contenido/información o cuenta. Si estás impugnando múltiples decisiones, por favor, envía correos electrónicos separados para cada elemento.

La queja es gratuita.