Quelle est votre politique d'annulation ?

Modifié le Mar, 28 Juill. à 6:25 H

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements

Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons régulières. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez.

Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.

Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.

Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Précommandes

Lorsque vous achetez un article en précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne pas percevoir de paiement ou percevoir un acompte partiel au moment du paiement, stocker votre mode de paiement, puis exécuter et facturer le paiement intégral ou restant à une date ultérieure.

Vous pouvez annuler une commande en précommande partiellement payée qui n'a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement intégral ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Essai avant achat

Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre mode de paiement avant d'exécuter la commande. Vous disposerez d'un certain temps pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons votre mode de paiement du montant total.