¿Cuál es vuestra política de cancelación?

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, pedido anticipado o prueba antes de comprar. Esta política de cancelación establece cómo puedes cambiar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibirás entregas repetidas. Estas se basan en la duración y frecuencia de la suscripción que selecciones.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elijas pagar por adelantado.

Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Si deseas cancelar o cambiar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido tienen enlaces a tu pedido. Puedes gestionar tu suscripción desde allí.

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Pedidos anticipados

Cuando compras un pedido anticipado, estás comprando un producto agotado o que pronto estará disponible y que aún no está en inventario. Podemos no cobrar ningún pago o un depósito parcial al finalizar la compra, almacenar tu método de pago y luego completar y cobrar el pago total o restante en una fecha futura.

Puedes cancelar un pedido anticipado pagado parcialmente que aún no se haya cumplido. Si el pedido se ha cumplido, no puedes cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Prueba antes de comprar

Cuando compras un artículo de prueba antes de comprar, autorizamos tu método de pago antes de cumplir con el pedido. Tendrás una cierta cantidad de tiempo para decidir si deseas quedarte con el artículo. Una vez que haya pasado el período de tiempo, si no has devuelto el artículo, cargaremos el importe total a tu método de pago.