계정에 "제공하신 이메일은 다른 사람이 소유하고 있는 것으로 보입니다."라는 메시지가 표시되면, 스크래치에서 보낸 이메일이 수동으로 또는 방화벽에 의해 스팸으로 표시되었음을 의미합니다.
교사 계정이 있는 경우, 모든 관련 학생 계정에는 자동으로 교사 이메일이 연결됩니다. 즉, 교사 이메일이 블랙리스트에 올랐을 때 해당 이메일과 관련된 모든 계정에 알림이 전송되었습니다.
이메일 주소를 발송 금지 목록에서 제거하려면 문의하기를 사용하여 스크래치 팀에 문의해 주십시오. 하지만 문제가 학교/교육청 방화벽과 관련된 경우 추가 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 학교 IT 부서에 접근할 수 있다면, no-reply@scratch.mit.edu를 화이트리스트에 추가할 수 있는지 문의해 보시는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 비밀번호 변경과 같은 작업에 필요한 스크래치 자동 이메일을 앞으로 받을 수 있습니다.
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