メールアドレスがブラックリストに登録されているというメッセージが表示されます。どうすればよいですか?

変更日 木, 30 7月 で 7:23 午後

アカウントに「提供されたメールアドレスは他のユーザーが所有しているようです」というメッセージが表示される場合、Scratchからのメールが手動またはファイアウォールによってスパムとしてマークされたことを意味します。


教師アカウントをお持ちの場合、関連する生徒アカウントには自動的にあなたのメールアドレスが紐付けられます。つまり、あなたのメールアドレスがブラックリストに登録された際、そのメールアドレスに関連付けられたすべてのアカウントに通知が送信されたことになります。

Scratchチームに「お問い合わせ」から連絡して、あなたのメールアドレスを送信禁止リストから削除するよう依頼してください。ただし、問題が学校/学区のファイアウォールにある場合は、さらなる対応が必要になる場合があります。学校のIT部門にアクセスできる場合は、no-reply@scratch.mit.eduをホワイトリストに登録できるか尋ねることをお勧めします。これにより、今後パスワードの変更などで必要となるScratchからの自動メールを受信できるようになります。

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