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티켓 제출

지원 티켓 양식을 작성하여 문제를 설명하세요

본 지식기반은 관련 웹 도메인의 소유자가 라이선스를 부여하며 필수 기능 및 사용자 경험 개선을 위해 HTTP 쿠키를 사용합니다. 사용한 쿠키에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요. 자세한 정보는 본 사이트의 쿠키 정책을 참조해 주시기 바랍니다.

쿠키 기본 설정 관리자

귀하의 개인 정보

Freshdesk는 더 나은 경험을 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. Scratch Help Center

개인 정보 보호 정책에서 당사가 사용하는 쿠키의 종류, 이유 및 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보 보호 권리를 존중하므로 일부 유형의 쿠키를 허용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 기본 설정을 변경하려면 쿠키 배너에서 다른 카테고리 제목을 클릭하세요. 그러나 일부 유형의 쿠키를 차단하면 귀하의 사이트 경험과 당사가 제공할 수 있는 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 하단의 개인 정보 보호 정책 링크를 확인해 주시기 바랍니다.

필수 쿠키

본 쿠키는 웹사이트 작동을 위해 필요하며 당사 시스템에서 끌 수는 없지만 개인 정보는 저장하지 않습니다. 일반적으로 개인 정보 기본 설정, 로그인 또는 양식 작성과 같이 서비스 요청을 트리거하는 작업에 대한 응답으로 설정됩니다. 브라우저 설정을 변경하여 이러한 쿠키에 대해 경고할 수 있지만 웹 사이트의 일부가 작동하지 않을 수 있습니다.

쿠키 보기
필수 쿠키 쿠키 목록
이름 호스트 기간 설명
_x_w mitscratch.freshdesk.com 세션 계정이 실행되는 샤드 ID를 포함합니다.
_x_m mitscratch.freshdesk.com 세션 샤드의 상태를 포함합니다.
_helpkit_session mitscratch.freshdesk.com 세션 쿠키 세션 데이터 무결성을 확인하기 위한 비밀 키입니다. 해당 키를 변경하면 모든 이전 세션이 무효화됩니다!
helpdesk_node_session mitscratch.freshdesk.com 세션 비밀 키와 로그인 시도 ID를 저장하는 암호화된 해시입니다.
user_credentials mitscratch.freshdesk.com 2개월 사용자 인증에 사용됩니다.
wf_order mitscratch.freshdesk.com 세션 사용자 지정 티켓 필터에서 티켓이 필터링되는 순서를 확인하는 데 사용됩니다(예: due_by, agent_responded_at, requester_responded_at 등).
wf_order_type mitscratch.freshdesk.com 세션 사용자 지정 티켓 필터의 순서가 오름차순인지 내림차순인지 확인하는 데 사용됩니다.
wf_filter mitscratch.freshdesk.com 세션 티켓 목록에 적용되는 필터를 나타냅니다.