Si vous avez reçu un e-mail concernant une demande de réinitialisation de mot de passe, quelqu'un a probablement saisi votre nom d'utilisateur sur https://scratch.mit.edu/accounts/password_reset/, ce qui a déclenché l'e-mail que vous avez reçu. Il n'y a pas de quoi s'inquiéter ! Cela signifie que la personne qui a demandé la réinitialisation n'a pas reçu le lien pour réinitialiser le mot de passe du compte.


Cependant, si vous avez reçu un e-mail indiquant que votre mot de passe a été modifié, mais que vous n'avez pas changé votre mot de passe, vous devez prendre des mesures supplémentaires. Veuillez modifier votre mot de passe immédiatement à l'adresse https://scratch.mit.edu/accounts/password_change/ si c'est l'e-mail que vous avez reçu. Si vous ne pouvez pas changer votre mot de passe, veuillez nous contacter via le formulaire de contact (cliquez sur le bouton "Retour" jusqu'à ce que vous reveniez à la barre de recherche, puis cliquez sur "Contactez-nous" en dessous des articles d'aide les plus populaires).



Si vous utilisez un compte enseignant, veuillez regarder le nom d'utilisateur indiqué dans l'e-mail. Comme vos élèves partagent tous votre adresse e-mail, la réinitialisation du mot de passe peut se faire à partir d'un compte étudiant.